Ajuda

 

Nesta seção você receberá orientações que o auxiliarão durante a navegação dentro do sítio da Polícia Civil de Minas Gerais - PCMG.
Qual navegador posso utilizar?

O sítio foi desenvolvido para ser acessado a partir dos navegadores usuais. Melhores resultados são obtidos utilizando o Internet Explorer 7.0 ou superior, ou Mozilla Firefox 3.0 ou superior.
Como faço para enviar uma mensagem ao Fale-Conosco do Sítio?


Para enviar uma mensagem, você deve clicar no link Fale conosco, localizado na parte superior da página, e preencher o formulário seguindo os seguintes passos:
- preencha os campos Nome e E-mail.
- selecione o tipo de mensagem que será enviada (solicitação, denúncia, reclamação, elogio, sugestão, não sei).
- selecione o assunto da mensagem.
- preencha os campos Estado e Cidade;
- escreva no campo Mensagem o texto da mensagem contendo o maior número de informações possíveis, para facilitar o atendimento;
- clique no botão Enviar no canto inferior direito da página;
Após clicar no botão Enviar será gerado um número de protocolo, que permitirá que você faça o acompanhamento da mensagem encaminhada.

Como faço para utilizar a área de busca do Portal?


Para facilitar o acesso aos serviços e informações, o portal disponibiliza dois tipos de busca: simples e avançada. Na busca simples você deve inserir na caixa disponibilizada no topo superior direito da página o que procura e clicar no botão buscar. Caso queira refinar sua pesquisa, você deve utilizar a busca avançada na qual poderá selecionar o que deseja: Informações sobre serviços, Notícias ou informações sobre Unidades de Atendimento.

Arquivos para downloads


Em diversas páginas são disponibilizados arquivos para download. Sempre junto ao link será informado o formato, tamanho do documento e a data de atualização.


Ícones e botões


Criar PDF 

Para converter um conteúdo de uma página em um arquivo único, no formato PDF, basta clicar no ícone . É gerado automaticamente em uma nova janela um documento que poderá ser salvo ou impresso.

Impressão de página
Para imprimir um conteúdo de uma determinada página basta clicar no ícone
.

Encaminhamento por e-mail
Para encaminhar uma página do sítio eletrônico, clique no ícone 
e informe seu nome, seu e-mail, e-mail do destinatário e seu comentário.

Rua Oscar Negrão de Lima, 200 - Nova Gameleira
Belo Horizonte - Minas Gerais
CEP: 30510-210